是不是每次花大价钱买来的销售线索,结果一打电话不是空号就是已经被同行骚扰过无数次?在国际物流这个竞争白热化的领域,找到真正有效且性价比高的获客渠道,简直成了企业老板的"心病"。今天咱们就掰开揉碎了聊聊,国际物流行业到底该怎么找客户?
一、国际物流线上获客途径
1、新媒体平台
如今,新媒体平台的影响力不容小觑。像知乎、公众号、小红书、抖音等等,都是潜在客户聚集的地方。在国际物流领域,通过内容营销在新媒体平台获客是个不错的思路。你可以创作一些引流型内容,比如分享国际物流的最新政策解读,让客户了解行业动态,吸引他们的关注;也可以创作转化型内容,像介绍自家物流服务的优势案例,展示成功运输的故事,增强客户的信任感。
一旦你的内容得到平台推流,那效果可不得了,会有大量的咨询涌来。而且新媒体平台的长尾流量多,只要内容优质,即使发布很久,依然可能被潜在客户看到,相当于免费为你带来国际物流客户。不过,这也有明显的缺点。创作内容可不是一件容易的事,需要具备一定的文案撰写能力和对行业的深度理解,这恰恰是很多销售团队不具备的。另外,新媒体平台更多的是起到品牌营销作用,短期内很难看到直接的销售成果,很多时候销售看到咨询,真正转化为订单还需要漫长的过程,获客效率比较低。
2、大数据获客系统
在科技飞速发展的今天,大数据获客系统为国际物流行业带来了新的机遇。比如小蓝本跨境物流版,它通过整合海量公开的企业图谱数据源,并结合多种维度筛选工具,帮助你找到目标客户的联系方式。然后,你可以通过人工或AI外呼等方式触达这些潜在客户,并使用一站式线索管理和客户管理系统实现销售自动化流程。
附上平台体验传送门:小蓝本跨境物流版
小蓝本跨境物流版能够基于AI+大数据技术精准锁定跨境电商、外贸及货代客户,提供从智能拓客到智能CRM的全方位服务。无论你是想解锁主流电商平台的潜在商家,还是探索传统外贸市场中的优质生产资源,小蓝本都能为你提供详尽的数据支持与分析工具,助你在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3、搜索引擎广告
搜索引擎广告平台主要有百度、必应、搜狗和 360 等。在国际物流行业,通过在这些平台进行竞价排名广告获得展示,客户点击广告进入页面与企业互动。这种方式的优点很明显,就是见效快,只要花钱就能在短时间内让更多潜在客户看到你的服务。如果运营得好,还能以低于同行的成本获取客户。
然而,缺点也同样突出,那就是比较烧钱。对于才成立的公司来说,前期资金本就紧张,要是傻傻地去烧钱做推广,可能还没等品牌做起来,资金就已经消耗殆尽了。所以,除非资金雄厚,否则新公司前期不太建议贸然投入大量资金做搜索引擎广告。
二、国际物流线下获客途径
1、陌拜扫楼
陌拜扫楼这种方式虽然相对传统,但在很多 B2B 营销中仍占据重要位置,特别是对于需要亲自接触决策层的中高端产品。在国际物流行业,通过陌拜扫楼可以直接与潜在客户面对面交流,更直观地介绍自己的物流服务。
但它的缺点也不少。一家一家地跑,效率非常低,有时候一天下来拜访不了几家公司。而且有些公司大门甚至会贴上谢绝推销的标识,让你吃闭门羹。另外,转化效果受推销员的个人能力影响巨大,如果推销员沟通能力不强,很难打动客户。不过,值得一提的是,陌拜搜索其实可以结合小蓝本跨境物流版的地图拓客功能去提高效率。通过地图拓客,你可以显示附近目标客户,合理规划拜访路线,提高拜访效率。还能获取目标企业的综合信息,查看人脉关系,找准关键人,在沟通前做好充分的准备工作,大大增加成功的几率。
2、老客户转介绍
老客户转介绍在国际物流行业是一个非常优质的获客渠道。那些与你合作多年的老客户,对你的信任度和认可度通常都非常高。他们介绍而来的新客户,一般质量和成交率都会很好。毕竟每个客户都有自己的社交圈,如果能让老客户满意,理论上他们可以源源不断地为你推荐和介绍新的客户资源。这就好比运营自己的私域流量,让客户持续产生价值。你可以通过鼓励现有客户推荐新客户,并给予一定的奖励,比如推荐成功给予一定金额的运费减免或者礼品赠送等。
但是,客户推荐计划也有其局限性。如果奖励不够诱人,或者你的服务质量在合作过程中有所下降,客户可能就不愿意积极参与推荐了。因此,你需要不断优化奖励机制,提升服务质量,确保客户始终满意,这样老客户转介绍这个渠道才能持续发挥作用。虽然老客户转介绍优势明显,但想要做好难度也很大。
3、参加行业展会
参加国际物流行业展会和论坛,是拓展客户资源、提升品牌知名度的绝佳机会。在展会上,你可以设置精美的展位,通过宣传册、海报、多媒体展示等多种方式,全方位地展示公司的服务优势、运输网络、成功案例等信息。来来往往的参会者大多是行业内人士,其中不乏有物流需求的企业决策者或采购负责人。这为你提供了直接与潜在客户交流的平台,能够更深入地了解客户需求,解答他们的疑问,建立初步的业务联系。而且在展会期间,还会举办各类主题论坛和研讨会,参与其中不仅能获取行业最新动态和前沿趋势,还有机会结识更多同行、合作伙伴以及潜在客户,拓展人脉资源。
然而,参加行业展会也并非十全十美。首先,参展成本较高,从展位租赁、装修布置,到宣传资料制作、工作人员差旅等,各项费用加起来是一笔不小的开支。对于一些预算有限的小型物流企业来说,可能会有一定压力。其次,展会的时间和地点相对固定,每年举办的次数也有限,这就限制了你通过展会获取客户的频率。并且在展会上,竞争对手也会全力以赴地展示自己,要在众多同行中脱颖而出,吸引客户的注意力并非易事,需要精心策划和准备。
国际物流获客这场持久战,拼的不仅是资源投入,更是认知深度和执行精度。与其在红海市场拼刺刀,不如用数据重构游戏规则。现在,是时候用智能获客系统撕开市场缺口,让精准客户主动找上门了!