在数字经济发展大背景下,产业数字化推动各垂直行业加速上云是大趋势。
云通信作为数字经济的核心细分领域,受益于政企通讯上云的刚性诉求,市场空间广阔。我国的通讯云服务行业日益火热,许多企业相继进入市场,以便提供更加便捷、安全的服务。
上海助通信息科技有限公司(以下简称“助通科技”)是行业领先的云通信服务商。在通信工具领域已深耕了12年,为超过10万余家企事业单位提供国内领先的网络接入服务和互联网行业增值服务。公司通信产品包括短彩信,视频短信,阅信和5G消息,助通科技同时可以针对不同行业的客户提供个性化的行业通信解决方案,助力企业通信。
顺势而为,伴随通信行业迅速发展,企业都在抢占市场份额,助通科技作为行业中的佼佼者,在不断增强自身产品竞争力的同时,也注重不断开拓新客户,壮大团队规模。
据助通科技黄总介绍,目前公司有近100人的销售团队,负责公司客户资源开拓,但是由于企业增长迅速,传统的销售模式已经无法满足企业增长需求,企业决定进行销售数字化变革——引进小蓝本智能拓客系统,解决企业在拓客方面遇到的难题。
企业拓客痛点
▌问题描述:
1.公司销售团队近百人,主要依赖电销和面销拓展全国客户,需要大量的精准客源;
2.传统的拓客方式成本高、数量少,效果不太理想,满足不了业务发展需求;
3.使用过其他营销系统找客户,客源精准度不高、号码接通率低;
4.销售过程中时常遇到撞库、管理流程上的问题希望能够有效优化;
5.缺乏清晰的可视化销售数据展示。
小蓝本智能销售线索云解决方案
▌小蓝本销售线索云系统,自动化工作流程,销售效能提升300%。
▌2.95亿+行业图谱数据源,多维度查找目标客户,线索量增加78%。
▌智能数字化业务流程,可视化报表企业助力决策管理。
▌小蓝本赋能助通科技:
第一步:定制潜客模型包,精准定位目标客户
助通科技去年开始和小蓝本合作,最初决定使用小蓝本系统,主要原因是为了解决获客不精准这一问题。针对这个痛点,小蓝本以AI技术深度挖掘行业多维数据,并根据助通科技的过往成交案例和企业提供用户画像,定位了符合B2B行业且对助通科技成交概率相对较大的潜客包人群。同时,通过企业公开数据挖掘和模型分析,精准匹配线索和企业关键决策人。
另外,由于企业的销售团队规模较大,小蓝本为助通科技同时开设近100个系统账号,将目标客源分配给员工,实现自动化销售流程管理,大大提升人效!
第二步:多维度筛选获客,助力员工自主拓客
小蓝本提供【高筛搜索】【智能潜客】【地图拓客】等多种自主拓客方式,例如,通过【高级搜索】模板,助通科技员工可以快速有效地根据多个细分维度,自行圈定意向客户,找客户变得更加轻松。
当助通科技员工需要外出拜访客户时,可采用【地图拓客】功能提前锁定目标客户位置,并以目的地为中心,搜索区域内可能存在的商机,实现一次拜访多位客户,拓客成本大大缩减。
第三步:线索转客户全流程管理,管客更高效
小蓝本打通全流程业务数据,可根据客户意向度及时跟进、按照客户意向度分类打标签,这样下一次可以针对意向度较高的客户进行优先跟进,进一步提升销售效率。同时,小蓝本系统支持根据客户名称或手机号进行匹配查重,避免销售同时跟进同一客户。
当意向客户转合作客户时,可以通过系统,实现从需求明确、方案报价、商务谈判、合同阶段、赢单全销售阶段管理,让助通科技的业务流程更加高效!
第四步:可视化销售报表,团队数据一目了然
小蓝本报表功能,帮助助通科技实现销售目标拆解、分阶段完成度清晰可见,销售过程可视化呈现,管理者轻松把控;销售报表数据分类清晰,实时更新,快速了解业务人员工作进展,助力科学管理团队。
客户使用效果反馈
截止目前,助通科技已经使用小蓝本系统一年半的时间了,并决定与小蓝本长期合作。据该司黄总反馈,目前整个团队近100名销售团队,全员使用小蓝本系统,人效明显提升,找客户变得轻松很多,而且小蓝本所提供目标客户精准度高,成交率也有所提升,接下来,还会继续和小蓝本合作!
如今,云通信行业正值迅速发展阶段。针对行业面临获客竞争的压力,小蓝本(51信用卡旗下)凭借深厚的行业经验积淀,运用大数据+AI技术,实现智能拓客、智能触达、智能跟进、智能管理,助力企业销售数智化转型升级,实现降本增效和业绩增长。